Wenn alle Fragen geklärt sind.

• Check-in ab 15.00 Uhr - Frühanreisende laden wir gerne zum Frühstück ein.
• Check-out bis 11.00 Uhr - im Anschluss gerne noch kostenfreie Nutzung unseres Wellnessbereiches.

Last-minute-Angebote? Nicht bei uns! Wir bieten Frühbuchern den besten Preis.

Unsere Preise passen sich der Zimmerauslastung in den verschiedenen Zimmerkategorien an. Mit diesem flexiblen Modell belohnen wir Gäste, die früh buchen.

• Bei einem Aufenthalt ab 7 Tagen mit Anreise am Sonntag oder Donnerstag gewähren wir Ihnen einen speziellen Tagespreis.
• Die angegebenen Preise verstehen sich pro Person im Doppelzimmer inklusive Halbpension.
• Preise für Doppelzimmer zur Einzelnutzung auf Anfrage.
• An Silvester berechnen wir einmalig einen Aufschlag von 120,00 € pro Person für Menü und Abendbegleitung.

Die Kinderermäßigungen gelten im Elternzimmer bei 2 vollzahlenden Erwachsenen:

• bis 2,9 Jahre: -90%
• 3 bis 8,9 Jahre: -40%
• 9 bis 13,9 Jahre: -30%
• ab 14 Jahren: -20%

Wird ein Doppelzimmer mit nur einem Erwachsenen und einem Kind belegt, wird für das Kind der Erwachsenenpreis berechnet.

• Abweichungen bezüglich Aufteilung, Einrichtung und Textur innerhalb der einzelnen Kategorien sind möglich.
• Alle Zimmer und der gesamte Hotelinnenbereich sind ein Nichtraucherbereich.
• Wir bemühen uns, fixe Zimmerwünsche zu erfüllen, können diese aber nicht garantieren.
• Unsere Appartements vermieten wir nur wochenweise von Samstag bis Samstag.
• Haben Sie in den Appartements nur die Übernachtung gebucht, können Sie gerne auch tageweise das Frühstücksbuffet für 30,00 € oder das Abendmenü für 55,00 € dazu buchen.

• Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich 3,00 € Ortstaxe pro Person (ab 14 Jahren) und Tag, die vor Ort bezahlt wird.
• In den Ferienwohnungen sind es 2,00 € Ortstaxe.

• Frühstück von 07.30 Uhr bis 10.30 Uhr
• Bistrokarte für unsere Hotelgäste mit Snacks von 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr
• Abendessen ab 19.00 Uhr, bitte geben Sie Ihre Bestellung bis ca. 20.30 Uhr auf.
• Haben Sie nur die Übernachtung gebucht, können Sie auch tageweise unser Frühstücksbuffet für 30,00 € oder unser Abendmenü für 55,00 € dazu buchen.
• Wir verzichten bewusst auf eine ¾-Pension, um die Pflege unserer einzigartigen Naturlandschaft durch die bewirtschafteten Almen weiterhin zu gewährleisten.

• Bis 6 Wochen vor Anreise haben Sie die Möglichkeit kostenfrei zu stornieren.
• Bei Stornierung innerhalb der 6 Wochen stellen wir 50%, ab 2 Wochen vor Anreise 70% und ab 1 Tag vor Anreise, bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise 100% des gebuchten Aufenthaltes in Rechnung (unabhängig vom Wiederverkauf).
• Eine Reiserücktrittsversicherung können Sie einfach und sicher zusammen mit der Anzahlung hier über unsere Website abschließen.
• Wir akzeptieren gerne EC-Karten, Bankomat sowie Kreditkarten von VISA und Mastercard. Schecks können nicht angenommen werden.

Ihr Hund ist bei uns herzlich willkommen. Um ein harmonisches Miteinander von Gästen ohne vierbeinigen Begleiter und Gästen mit einem Hund zu ermöglichen, bitten wir Sie, Folgendes zu beachten:

• Hunde sind bei uns nur auf Anfrage gestattet.
• Wir berechnen 35,00 € am Tag ohne Futter.
• Bitte haben Sie Verständnis, dass Hunde nur in ausgewiesene Zimmer im Stammhaus mitgenommen werden dürfen.
• Im gesamten Restaurant-, Pool-, SPA- und Fitness-Bereich sowie im Garten sind Hunde nicht gestattet.
• Ihr Hund sollte daran gewöhnt sein, ruhig und allein im Zimmer sein zu können.
• In der Bar und auf der Terrasse können Sie Ihren vierbeinigen Begleiter an der Leine gerne mitnehmen.
• Ihr Vierbeiner findet in den unmittelbaren angrenzenden Waldgebieten idealen Auslauf. Bitte machen Sie Gebrauch von den Kot-Säckchen, die Sie links an der Auffahrt zum Hotel vorfinden.
• Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuell zusätzlich erforderliche Endreinigung bei Abreise in Rechnung zu stellen.

Die Bozen Card ist im Zimmerpreis inbegriffen und vom Tag des Check-ins bis zum Abreisetag gültig. Sie sichert Ihnen freie Fahrt mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln und einigen Seilbahnen in Südtirol. Auch die meistbesuchten Attraktionen entdecken Sie damit kostenfrei oder zum Vorteilspreis. Lassen Sie Ihr Auto stehen, nutzen Sie die Freiheit und erkunden Sie Jenesien, Bozen und Südtirol ganz unbeschwert.

Inklusivleistungen:

• Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel in Südtirol
• Nutzung der Seilbahnen Ritten, Mölten und Vöran
• Nutzung der Schmalspurbahn Ritten und der Standseilbahn auf die Mendel
• Freier Eintritt in über 90 Museen (z.B. Südtiroler Archäologiemuseum, Schloss Runkelstein) nunmehr bis inkl. den 31.12.24!
• Die Teilnahme an Stadtführungen der Stadt Bozen
• Freier Eintritt ins Schwimmbad Jenesien
• Radverleih in Bozen

Die Karte muss bei jeder Fahrt in den öffentlichen Verkehrsmitteln entwertet werden. Sollte Sie die digitale Karte bei Anreise nicht erhalten haben, bitte wenden Sie sich sofort an der Rezeption, damit Ihr eine neue per E-Mail zugeschickt werden kann.

• Bei Vervollständigung des Aufenthaltsvertrags wird dem Gast der Südtirol Alto Adige Guest Pass (in Folge Guest Pass) ausgestellt, der laut Beschluss der Südtiroler Landesregierung Nr. 732/2022 für die gesamte Dauer seines Aufenthalts sowie ab 0:00 Uhr des Tages der Anreise bis 24:00 Uhr am Tag der Abreise gültig ist.
• Der Guest Pass umfasst die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb des Südtirolmobil-Verbundgebiets sowie zusätzliche Leistungen, welche pro Tourismusorganisation unterschiedlich ausfallen. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info.
• Einziger Südtirol weiter Träger des Guest Pass ist das Mobilitätskonsortium welches als einheitliche Koordinierungsstelle gemäß obigen LR-Beschluss vom Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols (LTS) am 16.11.2022 ernannt wurde. Die Einzelheiten der mit dem Guest Pass verbundenen Zusatzleistungen sowie die Nutzungsbedingungen des Guest Pass werden von dem mit der Ausstellung und Verwaltung des Guest Pass beauftragten Dritten mitgeteilt. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info